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醫(yī)院配送流程中的軌道物流

隨著現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)進(jìn)程的加快,醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,醫(yī)療水平持續(xù)提高,患者對醫(yī)院的服務(wù)功能和服務(wù)效率提出了更高的要求。傳統(tǒng)物流運輸?shù)谋锥酥饾u顯現(xiàn),已成為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的瓶頸之一。近年來,為了滿足醫(yī)療工作中日益增多的物流傳輸需求,新的軌道物流傳輸系統(tǒng)已漸漸成為焦點。

通過相應(yīng)的對比實驗測算,各樓層智能化軌道小車傳輸系統(tǒng)運輸時間均少于人工運輸時間,軌道運輸優(yōu)勢明顯。根據(jù)某院區(qū)統(tǒng)計,智能化軌道小車傳輸系統(tǒng)差錯率為 0.01%,破損率為 0.06%,明顯低于人工運輸。

優(yōu)勢概況:

醫(yī)院智能化軌道物流傳輸系統(tǒng)是由計算機(jī)控制的適用于現(xiàn)代化醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療物品的綜合傳輸系統(tǒng),是通過特定的水平和垂直軌道連接設(shè)在各臨床科室和病區(qū)的物流傳輸站點,由裝載小車沿著軌道實現(xiàn)臨床科室之間、病區(qū)之間、醫(yī)技科室之間立體的物品傳輸。各病區(qū)藥品則由審方藥師通過藥房管理系統(tǒng)審核醫(yī)囑,檢查無誤后再由配方藥師進(jìn)行調(diào)配、核對和裝箱。裝箱完成后,在電子操作屏上輸入需要發(fā)送的科室站點,小車就能即刻出發(fā)。該系統(tǒng)主要由工作站、井道、運載軌道、供電系統(tǒng)、電動裝載小車、轉(zhuǎn)軌器、空車存儲區(qū)、防火窗和防風(fēng)門等組成。一般的護(hù)士站使用單軌系統(tǒng),在運送量較大的區(qū)域使用雙軌系統(tǒng)。小車的最大載重為 15kg,平均水平速度為 0.6m/s,平均垂直速度為 0.4m/s,還可根據(jù)需要調(diào)低或調(diào)高速度。在運輸過程中,可根據(jù)運輸?shù)奈锲放浜鲜褂梅勒鸷>d墊或水平儀。它具有不占空間,操作簡單,安全性好,傳輸量大,擴(kuò)展性強(qiáng),使用壽命長等特點。

提高工作效率:

啟用智能化軌道小車物流傳輸系統(tǒng)以來工作效率明顯提高,各樓層智能化軌道小車運輸時間均少于人工運輸時間,軌道運輸優(yōu)勢明顯,每樓層平均耗時比較有顯著性差異。人工運輸速度較慢,送達(dá)時間波動較大;智能化軌道小車物流傳輸系統(tǒng)速度基本一致,送達(dá)時間快速而穩(wěn)定。由于人工運輸受人力調(diào)配、電梯運行情況、等待和集中運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的限制,導(dǎo)致效率降低。而軌道運輸基本沒有限制因素,同一時刻可多站點同時傳輸,能根據(jù)臨床需要隨時傳送,無需等待。此系統(tǒng)與人工運輸相比,省去了等電梯、交接核對物品、返程等環(huán)節(jié)的時間,運輸優(yōu)勢明顯,能有效解決傳統(tǒng)模式下病房藥品使用需求與藥房藥品發(fā)放方式的矛盾。
軌道系統(tǒng)圖軸測(2).jpg

降低差錯率:

醫(yī)院使用智能化軌道運輸系統(tǒng)后,差錯率明顯降低。根據(jù)統(tǒng)計智能化軌道小車傳輸系統(tǒng)差錯率為0.01%,明顯低于之前未安裝軌道物流時的人工運輸差錯率 0.25%,結(jié)果有顯著性差異。人工運輸容易錯送目的地,導(dǎo)致藥品不能及時送達(dá)使用而延誤病情。人工運輸還受運送人員素質(zhì)影響,由于運送人員不具備醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、與醫(yī)務(wù)人員的溝通不到位、主觀意識產(chǎn)生交接過程中的遺漏等原因,易發(fā)生差錯事件。而智能化軌道小車傳輸系統(tǒng)由計算機(jī)控制,能快速準(zhǔn)確地送達(dá)目的站點,沿途路線和到站情況實時監(jiān)控,基本不會發(fā)生錯誤。根據(jù)記錄僅有的一次差錯也是因工作人員工作疏忽未經(jīng)核對輸錯目的地所致。如果操作失誤,可通過記錄的數(shù)據(jù),從物流中心電腦記錄中找到小車軌跡和最終目的地,降低差錯率。

降低破損率,提高運輸安全:

由于人工運輸中間環(huán)節(jié)較多,由于運送人員的疏忽,運送過程中人為顛簸碰撞等原因,容易導(dǎo)致藥物破損。智能化軌道小車傳輸系統(tǒng)中間環(huán)節(jié)少,并配有防震海綿墊和水平儀,運送平穩(wěn)安全,破損率極低。另小車有超高的密閉性,離開站點后車門自動鎖緊,運輸過程中無法打開,到達(dá)站點后自動解鎖,保證運輸途中物品不會丟失。

藥房可專門購置適合小車大小的塑料密封盒,可放入體積較大的液體藥物,還利用藥房每天產(chǎn)生的廢棄紙盒存放非整包裝的零散安瓿。發(fā)送前分別在上下兩側(cè)放入海綿墊,壓緊,確保藥品在運輸過程中不會隨意晃動,更加提高了藥品運輸?shù)陌踩?。根?jù)統(tǒng)計,智能化軌道小車傳輸系統(tǒng)破損率為 0.07%,明顯低于 2015 年同期人工運輸 0.46%。

控制醫(yī)院成本,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境:

智能化軌道小車物流傳輸系統(tǒng)的引進(jìn),可大大節(jié)約醫(yī)院的物流成本,直接降低物流人員的資金開支,降低醫(yī)院的管理成本、設(shè)備成本,減少傳統(tǒng)人工運輸引起的差錯成本,還能節(jié)約龐大的人工運輸隊伍浪費的時間成本、電力成本、醫(yī)院資源成本等隱性成本。以往我院由各病區(qū)護(hù)士、工友甚至患者等到病區(qū)藥房取藥,導(dǎo)致環(huán)境嘈雜,各類藥品還都使用塑料袋盛放,既浪費又不環(huán)保。使用智能化軌道小車物流傳輸系統(tǒng)后,摒棄了使用塑料袋,藥房內(nèi)人員流動也明顯減少,醫(yī)院內(nèi)垂直交通壓力減輕,真正做到人流物流分離,避免了院內(nèi)交叉感染,實現(xiàn)了醫(yī)院“以患者為中心”的人性化管理理念,最終控制醫(yī)院成本,優(yōu)化醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的醫(yī)院早在 20 世紀(jì)中后期就引入了物流傳輸系統(tǒng),我國醫(yī)療系統(tǒng)引入物流傳輸系統(tǒng)相對較晚,直到 20 世紀(jì) 80 年代末才從國外引入。國外幾十年的使用經(jīng)驗皆證明智能化軌道小車物流傳輸系統(tǒng)安全可靠。它能極大地滿足醫(yī)院各部門在物流運輸上的需求,節(jié)約人力物力,提高工作效率,降低差錯率,提高醫(yī)院的整體管理水平,提升醫(yī)院的整體形象,是新形勢下現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。